【課程背景】

管理者對于管理理論與技術的學習，最終都需要面對具體工作場景做出具體的管理動作。反思與復盤管理動作的得失是全景管理探討的方向。《全景管理》實戰(zhàn)訓練課程是一門從實踐中來到實踐中去的課程結構，主要特征包括：

把各種職場管理的真實場景設計成一個個具體、不同的狀況，場景涵蓋向上管理、橫向關系和向下領導

學員針對具體的管理場景，依照自己的經驗和判斷做出自己的管理行為；通過小組內學員互動討論，以小組間競爭的教學方式激發(fā)學員思考；導師帶領復盤反思，評估不同管理動作的優(yōu)劣得失，幫助管理者優(yōu)化在不同工作場景下管理動作的同時提升管理者心智模式

【課程收益】

1.培養(yǎng)管理者向上、橫向和向下全面系統(tǒng)的管理能力

2.學習立竿見影的管理方法，幫助解決真實管理難題

3.不斷復盤具體管理場景，培育做出更優(yōu)管理動作的心智模式

【課程特色】課程遵循庫伯學習圈理論，從場景實踐出發(fā)，通過真實場景模擬教學、討論、復盤、角色演練等教學方式使學員松掌握全景管理的核心技巧

【課程對象】CEO、總監(jiān)、總經理、副總經理、部門經理、主管、分公司經理、各類組織中的管理人員

【課程時間】12 小時

【課程大綱】

一、管理的基石

1、開場&破冰

2、不同層級管理者的角色與責任

3、管理者行為優(yōu)化模型

4、全景管理的概念與實戰(zhàn)場景導入

二、目標承接與拆解

1、什么是目標管理

2、目標承接與拆解的過程

3、目標共識

4、達成目標的黃金三角

三、團隊管理的方法

1、團隊教練的角色與價值

2、指導性行為與支持性行為

3、團隊發(fā)展的四階段與領導方法

四、新人輔導與培育

1、舒博職業(yè)生涯發(fā)展理論

2、職業(yè)規(guī)劃的過程

3、下屬培育的三種模式

五、高效授權

1、有效授權五步法

2、選擇授權人的四點原則

3、授權面談

六、跨部門協(xié)調

1、跨部門關系與環(huán)境

2、人際影響的障礙與互惠原則

3、一致性原理如何影響協(xié)調

七、有效管理上司

1、何謂向上管理

2、支撐上司達成目標的方法

3、向上溝通的原則

4、課程總結