【課程背景】

隨著當(dāng)今95后及00后員工進入職場，新進員工的思維和理念較之前發(fā)生著翻天覆地的變化，加上企業(yè)管理對數(shù)字化、系統(tǒng)化的需求越來越明顯，使得對管理者的需求不斷提升。

而民營企業(yè)在這一波大潮中，面臨的復(fù)雜情況、外部環(huán)境的變化速度， 那么如何更好的認(rèn)識時代的大勢、管理的變革方向以及如何培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才、規(guī)劃自己的人才培養(yǎng)發(fā)展的路線，從業(yè)務(wù)導(dǎo)向升級為人才導(dǎo)向，從業(yè)績目標(biāo)管理升級為戰(zhàn)略目標(biāo)管理？是目前企業(yè)需要思考的重要問題，中基層管理干部作為企業(yè)中最為重要的角色之一，其準(zhǔn)確的自我認(rèn)知和優(yōu)秀管理能力，是企業(yè)升級發(fā)展的核心需求，本課程聚焦于中基層管理干部的實踐性管理知識，正是為了解決現(xiàn)目前企業(yè)面對的核心管理問題。

課程突破了很多轉(zhuǎn)型課程只講理論思想、沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中實際發(fā)生的管理案例，深度剖析案例背后的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在日常管理的過程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，幫助員工成功進入管理者角色，掌握管理所需的技能技巧，增加對企業(yè)的忠誠度和執(zhí)行力，成為企業(yè)人才當(dāng)中的中流砥柱。

【課程收益】

了解管理的變革發(fā)展歷程，未來的發(fā)展方向及能力需求，拓寬視野和格局

建立管理者角色思維意識，增強自我管理角色認(rèn)知，增強執(zhí)行力

掌握管理所需具備的核心技能，在實際管理過程中執(zhí)行應(yīng)用的方式方法，提升管理水平

掌握管理所需具備的核心管理工具，在日常管理工作中執(zhí)行落地，增強管理技能

意識到管理與人性的關(guān)聯(lián)，在日常工作中帶入“人性”化的思考，提升管理效率

【課程特色】知識全面；邏輯清晰；學(xué)以致用；生動輕松

【課程對象】企業(yè)中基層管理干部（班組長、主管、經(jīng)理）、儲備管理干部

【課程時間】3-5天

【課程大綱】

一、什么是管理，管理的價值在哪里？

1、管理的定義與價值

2、管理的發(fā)展演變及未來

3、管理與“人性”的關(guān)系

二、什么是管理者、優(yōu)秀的管理者所需要具備哪些條件？

1、管理者角色認(rèn)知

2、新晉管理者的角色轉(zhuǎn)換

?  中基層管理者在企業(yè)中的核心定位及價值

?  新晉管理者常見的6大角色誤區(qū)

?  中基層管理者的3級角色定位

?  管理者所需具備的基本素養(yǎng)和能力

三、如何進行目標(biāo)計劃制定和管理？

1、目標(biāo)制定

?  目標(biāo)的定義和價值

?  目標(biāo)的三大來源

?  目標(biāo)制定的SMART原則

?  目標(biāo)的分解及目標(biāo)溝通

2、計劃擬定

?  計劃的定義和價值

?  計劃設(shè)計的基本原則：5W2H

?  計劃制定的常用工具：甘特圖

?  計劃管理的PDCA循環(huán)

四、流程管理

1、流程的價值和理念

?  流程的兩個關(guān)鍵要素：客戶和價值

?  流程的設(shè)計的兩大基本原則

2、流程的優(yōu)化和改進

?  流程優(yōu)化三部曲

3、流程的價值評估

?  流程考核的方法：三大流程考核模式

4、企業(yè)流程變革的推行

5、業(yè)務(wù)流程的推進與實施

?  業(yè)務(wù)流程推進的四個關(guān)鍵節(jié)點

五、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理？

1、團隊管理的基本財務(wù)概念

2、團隊管理的重點財務(wù)管理指標(biāo)

六、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

1、團隊架構(gòu)規(guī)劃及組織建設(shè)

2、團隊人才的選用育留送

?  人才選拔的關(guān)鍵技巧（招聘與選拔）

?  如何挖掘員工的潛能（人才激勵、績效考核）

?  人才培養(yǎng)的執(zhí)行策略（人才培養(yǎng)、教練式輔導(dǎo)）

?  如何留住團隊的核心骨干（企業(yè)文化工作推進）

?  如何讓不合適的人“下車”（人員優(yōu)化）

七、管理者核心溝通技巧

1、溝通的價值和意義

?  溝通模型

?  溝通的通用性原則

2、職場溝通的技巧和方法

?  對上級溝通

?  對平級溝通（跨部門溝通）

?  對下級溝通

3、四項人格解析

八、領(lǐng)導(dǎo)力淺析

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)

2、六維領(lǐng)導(dǎo)力模型

3、自我變革的領(lǐng)導(dǎo)力提升