【課程背景】

班組，是公司各項業務活動和生產制造增值落地的基層器官，是公司參與市場競爭的源頭活水。制造業中產品成本的50%~80%發生于班組：物料、人工、不良品、設備故障等——都直接影響產品質量（Q）、成本（C）、交貨期（D）、安全（S）和員工士氣（M），因此班組管理水平的高低直接影響著公司管理的效率和市場競爭力——這也正是本課程的立足點。

班組長，是公司班組管理的直接指揮者、直接組織者、直接責任者，是公司中基層的負責人，屬于兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組長能否充分發揮全體班組人員的主觀能動性和工作積極性，團結協作，科學、合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全、低成本地完成上級下達的各項工作計劃和任務，對班組長的科學管理能力和溝通協調能力提出了非常高的要求！再者，作為一名班組長，也只有在業務一線經歷了成功和失敗、酸甜苦辣的磨練之后，才能勝任今后更復雜、更高層的管理工作。如何快速有效地提升班組長的管理能力素質和溝通協作水平，實現班組從優秀到卓越的跨越則是本課程的關注焦點。

本課程源自世界500強著名跨國集團公司的基層精益管理實踐，又隨本人在擔任民營集團公司總經理數年期間的大力改造和多年管理咨詢顧問的實踐驗證，已成功助力河北鋼鐵集團、中策橡膠集團、時代集團控股、慕思睡眠股份、東進農牧集團、三民金屬（日）、精成科技等十家企業實現了：班組從優秀到卓越的進化。

【課程收益】

了解班組從優秀到卓越標準和要求

掌握班組從優秀到卓越的實效方法和實用工具

改善班組的整體產出業績

建立卓越組組的管理和運營模式

【課程特色】

講干貨，沒有廢話；講業務，縝密清晰；講實戰，表單落地；講案例，取之即用。

【課程對象】

生產主管/班組長/儲備干部、基層生產相關單位主管/班組長。

【課程時間】

1~2天，（6小時/天）

【課程大綱】

一、企業為什么如此重視班組？

1、班組管理事關企業經營

?  班組業績與財務業績的關系

?  班組是世界優秀企業的源泉活水

?  依靠班組競爭的時代已經到來

2、班組是企業未來棟梁的搖籃

分享案例：班組管理成就一代經營之圣

二、 立志成為一名卓越的班組長

1、成長認知：我為什么成為了班組長？

2、發展認知：從員工到班組長的成長之路

3、能力認知：從員工到班組長的技能階梯

4、素質認知：管理者的德、法、術

5、克服四個基本障礙，從容走向卓越

案例研討：認知能力訓練

三、從優秀到卓越：需要做好哪些思想準備？

1、處于現場中心，非卓越而不立

?  現場中心班組長的作用與立場

2、現場管理者的基本功能和產品

3、新時代，班組長新的使命

?  對精益生產的基本理解

?  精益生產的核心思想和原則

?  卓越班組長的三個使命（衡量標準）

4、正確理解自己的責權義利

分享案例：某優秀企業現場場長SOP

四、從優秀到卓越，需要什么樣的業務能力？

1、過硬的業務專業知識

2、必須掌握的業務管理理念

?  班組過程管理理念

?  班組三大管理層面

?  班組六個管理對象

?  班組六個管理結果

3、必須掌握的業務管理技術工具

4、必須能夠活用管理技術工具改善業務

?  持續改善QCDSM

分享案例：某優秀企業班組成本改善、某優秀企業班組質量改善

某優秀企業班組交期改善、某優秀企業班組效率改善

五、從優秀到卓越，需要什么樣的人際能力？

1、職場良好人際能力的三個人格要求

2、正確與組織成員共事

?  與領導、部屬、同僚共事的注意事項

?  與領導、部屬、同僚溝通的注意事項

?  處理特殊或突發人事問題的注意事項

案例研討：人際能力提升訓練

六、如何快速實現從優秀到卓越的跨越？

1、保持工作“有條不紊”的切入點及抓手

?  標準化、規范化

?  做好工作計劃，管理時間

?  積極接班人和班組梯隊人才培養工作

2、積極推進卓越班組建設，實現從優秀到卓越的涅槃

?  卓越班組的基本特征

?  卓越班組建設計劃

?  為更加美好的明天而保持奮斗

分享案例：某優秀企業班組建設計劃

某優秀企業班組建設活動及成果