| 主講老師： | 陳保全 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學習費用： | 面議 | |
| 課程預約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 在利率市場化的大趨勢下，商業銀行支行網點轉型迫在眉睫。過往依賴存貸利差的盈利模式被削弱，支行網點需探尋新路徑。一方面，要加快業務結構調整，從單一存貸業務向多元化金融服務拓展，如加大理財規劃、信用卡分期等中間業務推廣力度。另一方面，借助金融科技賦能，優化網點布局，增加智能設備，打造線上線下融合服務模式，提升客戶自主辦理業務便捷度。同時，強化員工綜合能力培養，使其從傳統業務操作轉向為客戶提供專業咨詢與定制方案。通過這些轉型策略，支行網點才能在利率市場化浪潮中提升競爭力，實現持續發展。 | |
| 內訓課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發展 | 金融資本 | 商業模式 | 戰略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業4.0 | 電力行業 | | |
| 更新時間： | 2025-03-06 13:45 |
課程時間：12小時
課程綱要：
第一篇：利率市場化最新發展趨勢
1. 人行持續降息對商業銀行的沖擊
2. 存款保險制度對商業銀行的影響
3. 國際經驗市場化對銀行運營的沖擊
4. 互連網金融對商業銀行的沖擊與因應
第二篇：應對利率市場化的精細化管理策略
1. 精細化管理(1)-核心價值客戶的競爭力
2. 精細化管理(2)-內部服務價值績效制度
3. 精細化管理(3)-大數據營銷與風險防范
第三篇：市場化后績效管理模式
1. 目標管理的銷售團隊領導模式
2. 精細化客戶關系營銷之銷售過程管理實務
步驟1.鎖定目標客群(客群分群經營)
步驟2.接觸前的準備(消費者需求分析)
步驟3.營銷溝通技巧(顧客類型因應)
步驟4.客戶需求挖掘(分群客戶需求分析)
步驟5.成功展示產品(產品銷售話術)
步驟6.轉異議為成交(化反對問題為賣點)
步驟7.促成交易技巧(顧問式營銷模式)
步驟8.持續追蹤商機(顧客深耕)
3. 高績效團隊管理與營銷指導
4. 多維度績效管理實務與系統應用范例
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