《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展之路》

課程大綱：

課程時(shí)間：1天   6小時(shí)/天

課程背景：

     農(nóng)信社做為中國(guó)金融的核心主體之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、村鎮(zhèn)銀行、社區(qū)銀行的出現(xiàn)，生存壓力日趨加大，尤其是即將推出的存款保險(xiǎn)制度，對(duì)中小銀行帶來(lái)的沖擊會(huì)進(jìn)一步加大，農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型之路到底是做實(shí)在自己的業(yè)務(wù)，以本地為主，形成小微金融的典型，還是走跨區(qū)域發(fā)展之路、以做大為核心目標(biāo)；在業(yè)務(wù)發(fā)展方向上，因?yàn)樽杂挟a(chǎn)品比較單一，對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品招架之力越來(lái)越力不從心，今后轉(zhuǎn)型之路在何方？

    本課程以前瞻的視野以及國(guó)外中小金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展之路，結(jié)合國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境，給出了農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之路的以真知灼見(jiàn)。

授課形式：

案例、互動(dòng)、分組討論、行動(dòng)學(xué)習(xí)  

課程大綱：

第一部分  互聯(lián)網(wǎng)金融及科技對(duì)農(nóng)商行的沖擊及新定位

1、智能銀行能替代的是什么？

   案例分享：智能銀行對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊

2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)核心

   案例分享：銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)

3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？

   案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值

4、農(nóng)商行的重新定位

   案例分享：世界第一銀行的業(yè)務(wù)模式帶來(lái)的啟示

  第二部分   農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之業(yè)務(wù)發(fā)展模式的三大轉(zhuǎn)變

1、銀行營(yíng)銷(xiāo)由傳統(tǒng)方式向新媒體的轉(zhuǎn)變

案例分享：

   （1）客戶(hù)經(jīng)理的923萬(wàn)存款案例分享

   （2）圈子開(kāi)發(fā)帶來(lái)的40%業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

   討論：現(xiàn)場(chǎng)制定本行的新媒體開(kāi)發(fā)策略

2、銀行營(yíng)銷(xiāo)由單體開(kāi)發(fā)向批量開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變

案例分享：

  民生銀行小微客戶(hù)經(jīng)理信貸產(chǎn)品的批量營(yíng)銷(xiāo)

  討論：現(xiàn)場(chǎng)定制本行批量客戶(hù)開(kāi)發(fā)的策略

3、銀行營(yíng)銷(xiāo)由隨機(jī)開(kāi)發(fā)向定向開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)變

案例分享：

  （1）銀行的網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)

  （2）某農(nóng)商行的“五挺進(jìn)”

討論：現(xiàn)場(chǎng)制定本行小微企業(yè)定向開(kāi)發(fā)的策略

5、銀行新的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的五大趨勢(shì)

   案例分享：經(jīng)營(yíng)客戶(hù)還是經(jīng)營(yíng)平臺(tái)

第三部分   互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)商行轉(zhuǎn)型的助力

1、銀行營(yíng)銷(xiāo)方式的三大變化

  案例分享：銀行“微”與“巧”營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)啟

2、客戶(hù)經(jīng)理用微信的小試牛刀

   案例分享：一個(gè)“附近的人”帶來(lái)的私行客戶(hù)

3、微信在陌生客戶(hù)中的開(kāi)發(fā)

   案例分享：銀行網(wǎng)格化營(yíng)銷(xiāo)中微信的“天大”作用

4、微信在客戶(hù)外拓中的使用技巧

   案例分享：失敗外拓營(yíng)銷(xiāo)中的意外收獲

5、微信在存量客戶(hù)二次營(yíng)銷(xiāo)中的使用

   案例分享：32個(gè)贊帶來(lái)的百萬(wàn)理財(cái)

6、微信在沙龍活動(dòng)中的定海神針

   案例分享：比電話(huà)邀約還精準(zhǔn)的沙龍活動(dòng)

7、微信群的魅力

   案例分享：感動(dòng)客戶(hù)的“十五年失聯(lián)朋友的再次聚會(huì)”

8、銀行產(chǎn)品的第一時(shí)間

   案例分享：微信帶來(lái)的第一時(shí)間

第四部分  農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之客戶(hù)分類(lèi)管理的策略轉(zhuǎn)變

1、客戶(hù)分類(lèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用之新機(jī)會(huì)

   案例分享：客戶(hù)經(jīng)理的批發(fā)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

2、客戶(hù)分類(lèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用之客戶(hù)需求變化

   案例分享:客戶(hù)需求由錢(qián)向關(guān)系的轉(zhuǎn)變  

3、客戶(hù)分類(lèi)帶來(lái)的“互聯(lián)網(wǎng)思維”

   案例分享：客戶(hù)還是粉絲？

4、客戶(hù)分類(lèi)后的個(gè)人品牌建設(shè)

   案例分享：客戶(hù)經(jīng)理的個(gè)人品牌建設(shè)

            （個(gè)人連續(xù)4年每年新增存款1個(gè)億以上）

第五部分  農(nóng)商行轉(zhuǎn)型之團(tuán)隊(duì)管理升級(jí)

1、“高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理模式”的應(yīng)用與技巧

——管理動(dòng)作不變，結(jié)果就不會(huì)改變

l 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與員工的高績(jī)效

l 通過(guò)高績(jī)效管理提升員工歸屬感

l 通過(guò)高績(jī)效管理塑造員工凝聚力

l 如何通過(guò)物質(zhì)以外的方式激勵(lì)員工

l 通過(guò)高績(jī)效管理形成團(tuán)隊(duì)良性互動(dòng)

l 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和諧，規(guī)避團(tuán)隊(duì)沖突

2、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理平臺(tái)建設(shè)與工具集

——高績(jī)效管理模式的系統(tǒng)化導(dǎo)入

l “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模式”的7大管理機(jī)制建設(shè)與操作技巧

l “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模式”的日?；芾砥脚_(tái)的操作方式與技巧

l “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)模式”的透明化管理平臺(tái)的操作方式與技巧