全景案例-銀行零售與對公業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與操作

《全景案例-銀行零售與對公業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與操作》

第一部分：零售

課程核心價值：全案例第一工作視角的務(wù)實型培訓(xùn)，案例選取充分，操作邏輯扎實。

楔子：回歸本質(zhì)的思考

? 傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營困境

2 產(chǎn)品競爭力同質(zhì)

2 中臺的建立缺失

2 流程的整理繁雜

2 員工的賦能不足

2 營銷的觸達(dá)不力

? 困境背后的根源

2 經(jīng)營場景的變了

2 經(jīng)營思維沒跟上

2 經(jīng)營工具也變了

2 經(jīng)營流程沒跟上

2 團(tuán)隊驅(qū)動的模式

? 何為有效的培訓(xùn)

2 學(xué)員語言

2 客戶視角

2 邏輯分析

2 場景復(fù)制

第一篇：零售業(yè)務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新

? 案例分析：東莞某四大行新任個貸經(jīng)理，9個月完成200筆新增規(guī)模超過2億的線上化數(shù)字化操作

2 用線上APP鏈接到新增真實客群

2 如何線上劍客客戶群體的信任感

2 如何將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量

2 批量化數(shù)字化的客戶標(biāo)簽建立

2 有效的營銷觸達(dá)分層客戶

2 分析：如何轉(zhuǎn)化我們的客戶流量并成為營收業(yè)績

第二篇：零售業(yè)務(wù)的平臺化創(chuàng)新

? 有效達(dá)成與第三方平臺的合作獲客-成功與失敗案例呈現(xiàn)與結(jié)果分析

? 案例分析：某縣域支行，客戶經(jīng)理如何3個月時間完成88家加油站、202家零售店、355輛政府餐車公司的一體化結(jié)算合作，實現(xiàn)累計新增存款6800萬。

2 第三方合作的平臺如何在哪里？

2 如何有效走入客戶的經(jīng)營？

2 如何尋找零售業(yè)務(wù)的裂變點？

2 分析：如何有效的復(fù)制該模式的營銷策略？

第三篇:零售業(yè)務(wù)的場景化創(chuàng)新

? 哪些是真正銀行可切入的金融場景?

? 案例分析：南寧分行零基礎(chǔ)，3個月，通過場景化營銷，針對物業(yè)公司實現(xiàn)3.2億存款新增，同期達(dá)到周邊商戶收單率全行第一。

2 產(chǎn)品之外，如何分析客戶的剛性非金融需求

2 線上場景化的凝練-如何走入客戶的生活與經(jīng)營場景

2 客戶端如何做好線上與線下的體驗

2 零售業(yè)務(wù)的裂變點-6700萬、3.2億到24.7億的累計

2 分析：我行如何借鑒與考慮復(fù)制該場景化營銷思維。

第四篇：零售業(yè)務(wù)的營銷模式創(chuàng)新

? 零售業(yè)務(wù)的批量化運作是未來營銷方向

? 案例分析：廣州分行來聚財業(yè)務(wù)如何打通場內(nèi)場外實現(xiàn)出租車客群的批量化操作？陜西分行如何通過勞動組合優(yōu)化實現(xiàn)批量化來聚財操作？

2 定位我們可以有效影響的客群

2 打通場內(nèi)場外的三個必要條件

2 后端操作與前端營銷的勞動組合

2 案例分析：我行如何簡介與思考轉(zhuǎn)化該營銷模式的創(chuàng)新

? 大額分期消費金融模式的營銷操作

案例分析：所有分期業(yè)務(wù)優(yōu)秀操作支行的經(jīng)驗萃取集錦

2 從公到私的聯(lián)動如何有效撬動當(dāng)?shù)胤慨a(chǎn)裝修類客群

2 網(wǎng)點與當(dāng)?shù)厍赖幕ハ噙x擇標(biāo)準(zhǔn)的建立

2 后臺內(nèi)控操作與線上流程優(yōu)化的過程

第五篇：現(xiàn)場答疑與課程總結(jié)

第二篇：大型企業(yè)與機構(gòu)客戶的開戶策略與時間線營銷模板

? 自上而下的關(guān)系建立與維護(hù)策略

2 零關(guān)系基礎(chǔ)，如何建立企業(yè)高層關(guān)系

ü 零基礎(chǔ)人脈建立的五個維度

ü 上級行長的出場時機把握的標(biāo)準(zhǔn)

ü 高層關(guān)系的建立不在于當(dāng)下產(chǎn)生業(yè)務(wù)

ü 維護(hù)高層關(guān)系的時間點把握與資源投入關(guān)系

2 零關(guān)系基礎(chǔ)：財務(wù)總監(jiān)級別的關(guān)系建立策略

ü 企業(yè)控制人的關(guān)系對建立總監(jiān)關(guān)系基本是無效的

ü 零基礎(chǔ)人脈建立的五個維度的應(yīng)用

ü 維護(hù)財務(wù)總監(jiān)的目標(biāo)不在當(dāng)下存量挖潛

2 零基礎(chǔ)關(guān)系：財務(wù)科室資金經(jīng)辦人員的關(guān)系建立

ü 資源（時間人力財力）投入的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)

ü 信息獲取渠道如何打通線上線下環(huán)節(jié)

2 關(guān)鍵信息獲取后的自下而上的突圍策略

2 案例復(fù)盤：某四大行傳奇網(wǎng)點主任每年新增3家大型企業(yè)及機構(gòu)客戶策略復(fù)盤

第三篇：全景案例策略復(fù)盤：多行業(yè)對公客戶的營銷突破及代發(fā)策略

? 教育類、縣域行業(yè)試產(chǎn)、智慧工地等客戶群體的開戶與代發(fā)策略

2 校長、教室、家長群體的商機找尋與突圍策略

2 案例復(fù)盤：南京與合肥兩個網(wǎng)點主任，市區(qū)與縣域零基礎(chǔ)開戶與代發(fā)突圍策略

2 案例復(fù)盤：倒數(shù)第一的支行，圍繞縣域開戶與代發(fā)合理突圍的有效策略

2 案例復(fù)盤：圍繞引江濟淮工程批量跨行聯(lián)動14家企業(yè)中標(biāo)企業(yè)的開戶策略

2 案例復(fù)盤：零基礎(chǔ)的上市公司營銷節(jié)點分析與開戶策略

2 案例復(fù)盤：圍繞黨建工作如何營銷大型對公機構(gòu)客戶

2 案例復(fù)盤：零基礎(chǔ)行政客戶的代發(fā)突圍策略

第四篇：課程回顧與總結(jié)