常久

銀行零售營銷專家

知名金融培訓(xùn)師和咨詢師。

北京大學(xué)金融碩士

國家執(zhí)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)師

EFP金融理財(cái)管理師

香港理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會(huì)會(huì)員

曾任南開大學(xué)深圳金融工程學(xué)院

國泰安金融學(xué)院（香港）高級(jí)講師

“深圖講座”主講嘉賓。
現(xiàn)任：某領(lǐng)先股份制銀行在職管理層，
職業(yè)經(jīng)歷：

具有總、分、支行多重營銷管理經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任某股份制商業(yè)銀行深圳分行零售業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理、代發(fā)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理、社區(qū)金融管理部負(fù)責(zé)人、一級(jí)管轄行行長(zhǎng)等職；全系統(tǒng)產(chǎn)品專家顧問團(tuán)成員，總行級(jí)高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，長(zhǎng)期主管零售銀行營銷、市場(chǎng)企劃等相關(guān)工作，曾主持某股份制銀行全系統(tǒng)首家理財(cái)中心籌建，主持珠三角地區(qū)社區(qū)銀行建設(shè)運(yùn)營和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型等工作；曾參與總行客戶服務(wù)中心（空中銀行）籌建，該行微信銀行、直銷銀行開發(fā)上市，以及與騰訊、中移動(dòng)的多項(xiàng)O2O合作項(xiàng)目；曾成功營銷該行系統(tǒng)內(nèi)最大單筆互聯(lián)網(wǎng)信貸業(yè)務(wù)。圍繞代發(fā)客戶策劃推廣的“薪資理財(cái)服務(wù)”榮獲第四屆“深圳金融風(fēng)云榜——最具價(jià)值成長(zhǎng)獎(jiǎng)”，并當(dāng)選當(dāng)年“金融風(fēng)云榜年度宣傳人物”。

多年來結(jié)合工作實(shí)踐，致力于銀行服務(wù)、營銷管理的研究，在金融政策、客戶營銷、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與效能提升、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、營銷企劃和品牌管理、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，多次赴美國、香港等地交流考察銀行經(jīng)營模式；入選“第四屆深圳金融風(fēng)云榜年度宣傳人物”。

著有《個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷技巧與案例分析》（清華大學(xué)出版社，2010年），現(xiàn)正編寫《轉(zhuǎn)型與融合——社區(qū)銀行經(jīng)營策略與營銷管理》、《跨劫——中國互聯(lián)網(wǎng)金融的顛覆與重構(gòu)》《個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營銷技巧與案例分析》（清華大學(xué)出版社，2010年）等著作。

2005年開始從事銀行業(yè)務(wù)專業(yè)咨詢工作。作為受邀專家，先后參與工行、農(nóng)行、浦發(fā)、興業(yè)、香港恒生、寧夏銀行等多家商業(yè)銀行，以及英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）、深圳市政府金融服務(wù)辦公室等機(jī)構(gòu)的咨詢項(xiàng)目，參與北京大學(xué)、武漢大學(xué)、南開大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)關(guān)于金融創(chuàng)新的研究課題。

咨詢項(xiàng)目涉及銀行零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)化、營銷服務(wù)精細(xì)化管理、社區(qū)銀行建設(shè)與經(jīng)營、金融消費(fèi)者行為習(xí)慣、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融等多個(gè)領(lǐng)域。
授課風(fēng)格：

授課風(fēng)格幽默靈活，實(shí)戰(zhàn)案例豐富，善于結(jié)合受訓(xùn)銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和產(chǎn)品特性，提出具有針對(duì)性和實(shí)操性的策略與方法，同時(shí)善于介紹課程關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的最新信息，開闊學(xué)員視野。課程體系分明、互動(dòng)豐富、感染力強(qiáng)。
講授課程：

《銀行零售轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略與路徑》

《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融》

《社區(qū)銀行戰(zhàn)略的推進(jìn)與實(shí)施》

《新常態(tài)下的銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型與應(yīng)對(duì)》

《零售銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷策略》

《銀行營銷服務(wù)的精細(xì)化管理》

《銀行客戶開發(fā)與客戶管理》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)效能提升》

《電子銀行業(yè)務(wù)營銷策略與技巧》

《銀行營銷服務(wù)的績(jī)效考核優(yōu)化》

《銀行品牌、企業(yè)文化與聲譽(yù)管理》

《中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代銀行管理》

《銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷與服務(wù)提升技巧》

《客戶經(jīng)理營銷技能提升》

《高凈值客戶營銷》

《廳堂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技巧》

《銀行內(nèi)外部溝通技巧》

《銀行員工服務(wù)禮儀與商務(wù)禮儀》

《市場(chǎng)營銷活動(dòng)的策劃與實(shí)施》

《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與心態(tài)調(diào)適》

《銀行內(nèi)訓(xùn)師技能提升》

《銀行員工高雅人文素養(yǎng)提升》

業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)：

應(yīng)邀擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)、南開大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)、中南大學(xué)、湖南大學(xué)、深圳大學(xué)等高校、境內(nèi)外知名咨詢機(jī)構(gòu)組織的EMBA、行長(zhǎng)班、高級(jí)研修班授課專家，深圳市“深圖講座”主講嘉賓。

曾為全國六大國有銀行、十余家全國性股份制商業(yè)銀行、數(shù)十家城市商業(yè)銀行、三百余家農(nóng)商行（含農(nóng)信社、村鎮(zhèn)銀行）總行及分支機(jī)構(gòu)開展過營銷及管理方面的咨詢與培訓(xùn)。

授課風(fēng)格幽默靈活，實(shí)戰(zhàn)案例豐富，善于結(jié)合受訓(xùn)銀行業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和產(chǎn)品特性，提出具有針對(duì)性和實(shí)操性的策略與方法，同時(shí)善于介紹課程關(guān)聯(lián)領(lǐng)域的最新信息，開闊學(xué)員視野。課程體系分明、互動(dòng)豐富、感染力強(qiáng)。 
服務(wù)客戶：

工行大連分行、工行河南省分行、工行河南鶴壁分行、工行四川眉山分行、工行天津分行、工行吉林省分行營業(yè)部、工行遼寧省分行營業(yè)部、工行河南汝陽支行、工行廈門分行、工行貴州遵義分行、工行安徽省分行、工行貴州六盤水分行、工行吉林延邊分行、工行廣東省分行營業(yè)部栛灣支行、工行河南漯河分行、工行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行

農(nóng)行重慶分行營業(yè)部、農(nóng)行天津大港支行、農(nóng)行天津分行、農(nóng)行山東日照分行、農(nóng)行山東淄博分行、農(nóng)行吉林長(zhǎng)春分行、農(nóng)行甘肅平?jīng)龇中小⑥r(nóng)行山東聊城分行、農(nóng)行四川自貢分行、農(nóng)行山東東營分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行四川涼山分行、農(nóng)行四川省分行營業(yè)部、農(nóng)行安徽亳州分行、農(nóng)行四川達(dá)州分行、農(nóng)行四川遂寧分行、農(nóng)行四川綿陽分行、農(nóng)行青島分行、農(nóng)行重慶分行、農(nóng)行四川省分行、農(nóng)行甘肅隴南分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古錫林郭勒盟分行、農(nóng)行廣東順德分行、農(nóng)行河北省分行、農(nóng)行天津?qū)幒又?/span>

中行內(nèi)蒙古自治區(qū)分行、中行山西省分行、中行湖北省分行、中行湖北孝感分行、中行西藏自治區(qū)分行、中行山東省分行、中行河南三門峽分行、中行四川達(dá)州分行、中行陜西寶雞分行、中行北京分行、中行山東威海分行、

建行山東濟(jì)寧分行、建行深圳分行、建行山東荷澤分行、建行江蘇泰州分行、建行天津塘沽分行、建行山東省分行、建行廣西省分行、建行蘇州盛澤支行

郵儲(chǔ)甘肅慶陽分行、郵儲(chǔ)河南焦作分行、郵儲(chǔ)四川樊枝花分行、郵儲(chǔ)天津分行、郵儲(chǔ)河北滄州分行、郵儲(chǔ)黑龍江省分行、郵政廈門公司金融部、郵儲(chǔ)湖北孝感分行、郵儲(chǔ)江蘇無錫分行、郵儲(chǔ)四川省分行、郵儲(chǔ)煙臺(tái)分行、湖南邵陽郵政

交通銀行重慶分行、浦發(fā)銀行安徽撫湖分行、興業(yè)銀行廣東東莞分行、廣發(fā)銀行廣東肇慶分行、廣發(fā)銀行鄭州分行營業(yè)部、上海銀行浦西分行、北京銀行總行、廣發(fā)銀行廣州分行、光大銀行煙臺(tái)分行、交通銀行上海分行、民生銀行廈門分行、交通銀行陜西省分行、招商銀行海口分行、交通銀行廣東省分行、興業(yè)銀行西安分行

江蘇興化農(nóng)商行、廣東佛岡縣聯(lián)社、甘肅甘谷縣聯(lián)社、甘肅武威農(nóng)商行、河北石農(nóng)莊聯(lián)社、甘肅武山縣聯(lián)社、北京農(nóng)商行總行、北京農(nóng)商行大興支行、寧夏黃河農(nóng)商行、安徽渦陽農(nóng)商行、安徽淮北農(nóng)商行、山東潤昌農(nóng)商行、山東東阿農(nóng)商行、陜西榆林聯(lián)社辦事處、山東臨清農(nóng)商行、河南鶴壁農(nóng)商行、青海貴南縣聯(lián)社、江西東鄉(xiāng)農(nóng)商行、安徽五河農(nóng)商行、浙江諸暨農(nóng)商行、云南南澗縣聯(lián)社、江蘇昆山農(nóng)商行、河北衡水農(nóng)商行、山東維坊農(nóng)商行、甘肅景泰農(nóng)商行、安徽臨泉農(nóng)商行、四川宜賓農(nóng)商行、山西長(zhǎng)治農(nóng)商行、甘肅天水麥積農(nóng)合行、陜西長(zhǎng)安農(nóng)商行、黑龍江牡丹江聯(lián)社、遼寧省聯(lián)社、云南永德縣聯(lián)社、廣東佛山農(nóng)商行、寧夏固原農(nóng)商行、四川內(nèi)江中區(qū)聯(lián)社、山東費(fèi)縣農(nóng)商行、安徽六安農(nóng)商行、河南汴京農(nóng)商行、安徽霍邱農(nóng)商行、甘肅和政縣聯(lián)社、河北唐山曹妃店農(nóng)商行、四川武勝農(nóng)商行、北京農(nóng)商行平谷支行、甘肅臨潭縣聯(lián)社、甘肅舟曲縣聯(lián)社、廣西興安農(nóng)合行、河南通許縣聯(lián)社、山東郯城農(nóng)商行、山東博興農(nóng)商行、甘肅永靖縣聯(lián)社、河北故城縣聯(lián)社、天津?yàn)I海農(nóng)商行、云南省聯(lián)社保山辦事處、甘肅鎮(zhèn)原縣聯(lián)社、云南景谷縣聯(lián)社、廣東省聯(lián)社潮州辦事處、河北魏縣聯(lián)社、浙江農(nóng)信寧波辦事處、青海省聯(lián)社、河北棗強(qiáng)縣聯(lián)社、廣東清遠(yuǎn)農(nóng)商行、廣西平果農(nóng)合行、云南富民縣聯(lián)社、云南彌勒農(nóng)商行、廣東龍門農(nóng)商行、云南瀾滄縣聯(lián)社、廣東開平農(nóng)商行、云南鳳慶縣聯(lián)社、廣西全州農(nóng)合行、云南嵩明縣聯(lián)社、浙江慈溪農(nóng)商行、云南師宗縣聯(lián)社、武漢農(nóng)商行控股長(zhǎng)江村鎮(zhèn)銀行、浙江象山縣聯(lián)社、安徽鳳臺(tái)縣農(nóng)商行、河北武邑縣聯(lián)社、浙江山門縣聯(lián)社、云南農(nóng)信迪慶辦事處、安徽亳州藥都農(nóng)商行、青海玉樹農(nóng)商行、寧夏全區(qū)村鎮(zhèn)銀行、浙江省聯(lián)社、河南焦作山陽區(qū)聯(lián)社、北京農(nóng)商行通州支行、北京農(nóng)商行海淀新區(qū)支行、河南中牟縣農(nóng)商行、云南鎮(zhèn)康縣聯(lián)社、云南華寧縣聯(lián)社、云南元謀縣聯(lián)社、甘肅合作市聯(lián)社、甘肅天水秦州農(nóng)合行、湖北陽新縣農(nóng)商、甘肅東鄉(xiāng)縣聯(lián)社、云南孟聯(lián)縣聯(lián)社、寧夏固原農(nóng)商行、北京農(nóng)商行懷柔支行、安徽金寨縣農(nóng)商行、甘肅省聯(lián)社、山東慶云縣農(nóng)商行、新疆和靜縣聯(lián)社、甘肅肅南縣聯(lián)社、西安秦農(nóng)銀行、吉林琿春農(nóng)商行、江蘇淮安農(nóng)商行、河南新鄭農(nóng)商行、河南鄭州市效聯(lián)社、湖北孝感農(nóng)商行、黑龍江慶安縣聯(lián)社、浙江瑞豐銀行、湖南瀏陽農(nóng)商行、廣東陽江農(nóng)商行、江蘇東臺(tái)縣農(nóng)商行、安徽固鎮(zhèn)縣農(nóng)商行、安徽碭山縣農(nóng)商行、河南開封新東方村鎮(zhèn)銀行

山西陽泉商業(yè)銀行、遼寧盤錦銀行、山西晉中銀行、廣西桂林銀行、安徽徽商銀行、廣東南粵銀行、河南中原銀行、山東臨沂商業(yè)銀行、山東東營銀行、內(nèi)蒙古銀行、山東日照銀行、昆侖銀行烏魯木齊分行、陜西長(zhǎng)安銀行、河南中旅銀行、寧夏石嘴山銀行、浙江鄞州銀行、遼寧阜新銀行撫順分行、湖南華融湘江銀行、河南中原銀行新鄉(xiāng)分行、安徽徽商銀行淮北分行、安徽微商銀行淮南分行、河南中原銀行安陽分行、廣西柳州銀行、河北滄州銀行、浙江泉州銀行、昆化銀行、平頂山銀行鄭州分行

安徽亳州銀行業(yè)協(xié)會(huì)、天津銀行業(yè)協(xié)會(huì)、安徽滁州銀行業(yè)協(xié)會(huì)、河南周口銀行業(yè)協(xié)會(huì)、河南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)