員工管理

《溝通力——推到部門墻：中國式溝通在管理中的應用》

《領導力——如何提高非職務影響力》

團隊管理

《輔導與激勵——馬斯洛需求理論的應用與實踐》

《執行力——提高團隊100%執行力的差異化管理》

工作管理

《目標管理——目標績效管理整體解決方案》

《問題解決——創新思維和問題解決與分析》

《時間管理——

提高10倍效率的時間管理與科學工作方法》

一 時間管理的科學認知

1 工作中什么是時間？核心因素是什么？

  2 什么是時間管理？

二 時間管理的三項基本原則

  1 要事第一

  2 做事專一

  3 知行合一

三 時間管理的應用

  1 會議管理以終為始，做出結果

  2 授權管理

  3 5S管理

員工管理

《溝通力——

推到部門墻：中國式溝通在管理中的應用》

一 跨文化原理導致中西方溝通有很大的區別

   1 西方人相對理性，溝通以信息準確為主

   2 東方人相對感性，溝通以情感傳遞為主

二 溝通中如何傳遞情感和保證信息準確？

   1 溝通三要素背后隱藏真正的價值是什么？

   2 保證信息準確如何調動跟多的“感官方式”？

三 清除心理學中溝通三大障礙

   1 思想上溝通障礙：想象＝現實  不同＝不對 不知道＝沒有

   2 群體間溝通障礙：男女之間  級別之間 年齡之間

   3 情緒上溝通障礙：學會操之在我，避免受制于人

《領導力——

如何提高非職務影響力》

一 管理和領導的區別

   1 管理靠行政命令

   2 領導靠個人魅力

二 管理者和領導者區別

   1 管理者靠職務影響力

   2 領導者靠非職務影響力

三 領導力＝非職務影響力＝個人魅力

   1 案例分析：MBA案例——《兩間房的故事》

   2 案例分析：西游記中什么是管理力？什么是領導力？

團隊管理

《輔導與激勵——

馬斯洛需求理論的應用與實踐》

一 輔導的科學認知

   1 輔導的內容：態度 知識 技能

   1 輔導的三項基本原則：最佳輔導期、21法則、因材施教

二 激勵與馬斯洛需求理論

   1 馬斯洛需求理論的具體內容

   2馬斯洛五種需求在企業管理中的應用

三 馬斯洛需求理論中的非物質激勵

   1 參與激勵

   2 尊重激勵

   3 信任激勵

《執行力——

提高團隊100%執行力的差異化管理》

一 思考：為什么不把軍隊管理植入企業？

   1 軍隊不是執行力，是服從力

   2 執行力要永遠做對的事

二 組織執行力的細分模型

   1 執行態度

   2 執行方法

   3 執行方向

   4 執行速度

三 提高組織執行力的自我診斷

   1 有沒有朝令夕改

   2 有沒有化簡為繁

3 有沒有制度不合理

工作管理

《目標管理——

目標績效管理整體解決方案》

一 目標制定

1目標導向，以始為終

2 如何正確填寫《目標管理卡》？

二 目標分解

   1 目標縱向如何分解

   2 目標橫向如何分解

三 目標執行

   1 思考：學而時習之不亦說乎，“習”什么意思？

   2 一切沒有行動的目標都是紙上談兵

四 目標考核

   1 有目標沒考核等于沒有目標

   2 工作業績、工作能力、工作態度如何考核？

《問題解決——

創新思維和問題解決與分析》

一 問題的科學認知

  1 什么是問題？

  2 問題分為顯性問題和隱性問題

二 顯性問題如何解決

  1 吉德林法則——詳細描述出問題，就等于解決了一半

  2 把問題作出定量和定性分析

三 隱形問題如何解決

  1 發現問題——追問法

  2 分析問題——魚骨圖

  3 解決問題——金字塔